TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

 

Bienvenido a Vida & Estilo. Al navegar, utilizar nuestra tienda online o realizar una compra, el usuario acepta estos Términos y Condiciones, junto con las políticas de envíos, cambios, devoluciones, reembolsos y privacidad publicadas en nuestra tienda.

1. Información de la tienda

Nombre comercial: Vida & Estilo
Teléfono/WhatsApp: +593 985782933
Correo electrónico: vidayestilo.info@gmail.com

La tienda comercializa productos físicos de consumo, incluyendo productos para el hogar, cuidado personal, mascotas y otras categorías disponibles en el catálogo.

2. Realización de pedidos

El cliente se compromete a proporcionar información correcta y actualizada para procesar su pedido.

Antes de confirmar una compra, el cliente deberá revisar el producto, precio, cantidad, características y datos de entrega.

La realización de un pedido constituye una solicitud de compra. Vida & Estilo podrá contactar al cliente para confirmar datos necesarios antes de proceder con el despacho.

3. Precios y pago

Los precios publicados serán los vigentes al momento de realizar el pedido, salvo error manifiesto de publicación.

El método principal de pago es contra entrega en efectivo. El cliente deberá pagar el valor indicado al recibir el pedido.

Vida & Estilo podrá incorporar otros métodos de pago en el futuro y establecer las condiciones correspondientes.

4. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información verdadera.
• Facilitar una dirección válida y referencias suficientes.
• Mantener disponible un medio de contacto.
• Recibir el pedido cuando haya confirmado la compra.
• Pagar el valor correspondiente al momento de la entrega.
• Utilizar los productos de acuerdo con sus instrucciones y finalidad.

5. Obligaciones de Vida & Estilo

Vida & Estilo procurará:

• Informar de manera clara las características de los productos.
• Procesar correctamente los pedidos confirmados.
• Respetar los precios publicados, salvo errores manifiestos que deban ser corregidos.
• Gestionar los pedidos dentro de los plazos estimados.
• Atender solicitudes de clientes de manera respetuosa..

6. Uso de la tienda

El contenido del sitio es propiedad de VIDA & ESTILO.

El usuario no podrá utilizar la tienda para actividades ilícitas, fraudulentas, abusivas o que puedan afectar el funcionamiento del sitio o los derechos de terceros.

Queda prohibida la reproducción parcial o total sin autorización.

7. Disponibilidad de productos

La disponibilidad de productos puede cambiar sin previo aviso. En caso excepcional de que un producto no esté disponible después de haber sido solicitado, Vida & Estilo podrá contactar al cliente para ofrecer una alternativa o cancelar el pedido correspondiente.

8. Limitación de responsabilidad

Vida & Estilo no será responsable por retrasos derivados de situaciones fuera de su control razonable, como desastres naturales, interrupciones de transporte, cierres de vías, problemas generales de telecomunicaciones, fuerza mayor u otros acontecimientos similares.

9. Propiedad intelectual

Los textos, imágenes, logotipos, diseños, elementos gráficos y demás contenidos de la tienda pertenecen a Vida & Estilo o se utilizan legítimamente. No podrán reproducirse o utilizarse comercialmente sin autorización.

10. Modificaciones

Vida & Estilo podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario. La versión publicada en la tienda será la aplicable a las compras realizadas después de su actualización.

11. Contacto

Para consultas, reclamos o solicitudes:

Vida & Estilo
+593 985782933
vidayestilo.info@gmail.com